praca zdalna - innowacyjny model biznesowy
Profesjonaliści o najwyższych kompetencjach mieszkają i pracują w różnych miejscach i w różnych strefach czasowych. Chcąc korzystać z ich wiedzy, uruchomiliśmy system pracy zdalnej, dostosowując się w ten sposób do ograniczonych możliwości współpracy z nimi.
Poprzez wdrożenie InfoBiz Server udostępniliśmy miejsca pracy zdalnej. W modelu biznesowym STRUCTUM, rozproszony zespół pracowników, partnerów i dostawców współpracuje w zakresie obsługi klientów i realizacji dostaw wykorzystując narzędzia internetowe.
- rozmowy głosowe (telefonia internetowa i call center w technologii VOIP, praca zdalna)
- zarządzanie kontaktami z klientami (narzędzia CRM, praca zdalna)
- zarządzanie katalogiem produktów (praca zdalna)
- ofertowanie (zintegrowane z katalogiem produktów, praca zdalna)
- obsługa zamówień i logistyka dostaw (zdalnie, w ramach systemu zarządzania pracą grupową)
Nieustannie wprowadzamy innowacje biznesowe. Optymalizujemy w ten sposób nasz model biznesowy, którego wszystkie elementy udostępniamy przez Internet pracownikom zdalnym.
Poniższy rysunek ilustruje podstawowy obieg procesów biznesowych realizowanych w ramach platformy pracy zdalnej na bazie systemu firmy internetowej InfoBiz Server.
- Przekazujemy do Partnera na nasz koszt zapytania i rozmowy telefoniczne od Klientów.
- Partner merytoryczny (konsultant) dobiera technologie i przygotowuje w naszym imieniu oferty handlowe. Partner technologiczny (dostawca) może udostępnić swoje produkty w naszej sieci sprzedaży.
- Realizujemy dostawy i wypłacamy należne prowizje dla Partnerów.
Szczegóły współpracy reguluje stosowna umowa.
Zapraszamy do współpracy.
publikacja PARP (pdf) - Wdrażanie innowacji technologicznych w firmie
.
System pracy zdalnej pozwala na osiąganie przewagi konkurencyjnej bez ponoszenia kosztów związanych z budowaniem fizycznego potencjału.